คำถามที่พบบ่อย

MamyBooking.com เป็นตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์หรือ OTA เรานำเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับทัวร์และบริการรถเช่าครบวงจรในที่เดียว

• เราได้การันตี ราคาที่ดีที่สุดให้แแก่ลูกค้าของเรา
• เราได้นำเสนอบริการแบบครบวงจร ในที่เดียวให้แก่ลูกค้า ที่ทั้งรวดเร็วและสะดวก ลูกค้าสามารถจองทริปหรือรถเช่าได้โดยง่าย เพียงแค่ไม่กี่คลิก
• เราได้นำเสนอช่องทางการชำระเงินแบบออนไลน์ที่ปลอดภัย เร็ว และใช้ได้โดยง่าย ช่องทางการชำระเงิน สามารถชำระได้ผ่าน PayPal หรือ ชำระผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต (รับบัตรเครดิตและเดบิตของทุกธนาคาร) โดยผ่านระบบที่ปลอดภัยของธนาคารกสิกรไทย
• เว็ปไซต์ของเรามีระบบรักษาความปลอดภัย โดย Secure Socket Layer หรือ SSL ที่รักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิต

ได้! หม่ามี๊บุ๊คกิ้ง ได้มีการจดทะเบียนนิติบุคคลและได้การรับรองจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า
รวมถึงได้มีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวที่ได้รับการรับรองจากกรมการท่องเที่ยว
นอกจากนี้ เรายังมี:

• Secure Socket Layer หรือ SSL ซึ่งเป็นระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า เช่นข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตหรือเดบิต
• เลขทะเบียนนิติบุคคล เลขที่ 0205559009570
• ช่องทางการชำระเงินแบบออนไลน์ ด้วย PayPal และ ระบบตัดบัตรเครดิตของธนาคารกสิกรไทย

สามารถติดต่อ สอบถาม Mamy Booking ผ่านหน้าเว็ปไซต์ของเรา หรือ สามารถเลือกสรรช่องทางอื่นเพื่อติดต่อเราได้

• Facebooking: Mamy Booking
• IG: mamybooking
• Twitter: mamybooking
• Line ID: @mamybooking
• Mobile: 081-305-3355 or 061-386-3388
• www.mamybooking.com

ถ้าลูกค้าได้ทำการจองทัวร์ หรือ รถเช่า กับหม่ามี๊ บุ๊คกิ้ง และต้องการเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง รบกวนติดต่อเข้าหน้าที่ของเราทันที
การเปลี่ยนแปลงวันเดินทาง ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ได้ทำการจองกับบริษัท หรือ ต้องเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าก่อนวันเดินทาง 3วัน

*** กรณีพิเศษ เช่น ป่วยทำให้ไม่สามารถทำทริปในวันดังกล่าวได้ และมีใบรับรองแพทย์ยืนยัน ในกรณีนี้ หม่ามี๊ บุ๊คกิ้ง ได้
อนุญาตให้ลูกค้าเลื่อนทริป หรือ ทำการขอเงินคืนได้ (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของโปรแกรมทัวร์นั้นๆ)***

เราเสนอทางเลือกการชำระเงินออนไลน์ผ่าน 3ช่องทาง

• PayPal
• ชำระผ่านบัตรเครดิต หรือ เดบิต (รับบัตรของทุกธนาคาร) ด้วยระบบของธนาคารกสิกรไทยที่มีความปลอดภัยสูง
• โอนเงิน

www.mamybooking.com ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายของทางเว็บไซต์บริษัท ในการรักษาความลับสำหรับข้อมูลของลูกค้า หรือบุคคลใดที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทดังต่อไปนี้

การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า
ทางเว็บไซต์ www.mamybooking.com จะติดต่อกับท่านผ่านทางอีเมล์หรือโทรศัพท์ 
หากท่านต้องการติดต่อกลับมา สามารถติดต่อได้ทางหน้า "ติดต่อเรา" หรือทางอีเมล์หรือโทรศัพท์
 

ท่านสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ www.mamybooking.com ได้ เพื่อค้นหาสินค้าหรือบริการต่างๆของบริษัท
โดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านให้แก่ทางเว็บไซต์ หากท่านต้องการรับข่าวสารจากบริษัท ท่านสามารถลงทะเบียนได้ ตามที่บริษัทกำหนด

เว็บไซต์ของบริษัทได้ดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง ทางบริษัทจะมีการเก็บบ้อมูลส่วนตัวผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ และการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการพัฒนาดังนี้
เว็บไซต์จะเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยใช้ซอฟต์แวร์เก็บข้อมูลเพื่อไปปรับปรุงเว็บไซต์ดังนี้

• วัน เวลา ในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
• การเข้าดูหน้าเว็บ
• ระยะเวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม
• ประเภทของการสืบค้น
• ผู้ให้บริการอินเตอร์เนต

เว็บไซต์จะเก็บข้อมูลของสมาชิกเว็บไซต์ ที่เข้ามาใช้บริการโดยใช้ระบบ "คุ๊กกี้" โดยจะเก็บข้อมูลของลูกค้าดังต่อไปนี้:

• หมายเลขไอพี คอมพิวเตอร์
• ชนิด Browser
• ข้อมูลในการเยี่ยมชม และ สั่งสินค้า

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวลูกค้าของ www.mamybooking.com จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของบริษัทเท่านั้น อันประกอบไปด้วย การเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการและนำไปเพื่อออกแบบสินค้าหรือบริการและข้อเสนอพิเศษต่างๆที่ดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้ เก็บรวมรวม หรือรักษาไว้โดยไม่ตรงวัตถุประสงค์

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่บริษัทฯ ต้องการเก็บข้อมูลโดยไม่มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าวข้างต้น บริษัทฯจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการขอข้อมูลจากท่านโดยตรง
หากท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้ผ่านกระบวนการสมัคร

• ชื่อ-นามสกุล
• ที่อยู่
• Email เบอร์โทรศัพท์ หรือเบอร์โทรสาร

ให้กับเว็บไซต์บริษัทฯ ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจหรือการดำเนินธุรกรรมใดๆของท่านแก่เว็บไซต์บริษัทฯแล้ว บริษัทจะรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ และจะปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของบริษัทฯจะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ในระยะเวลาที่บริษัทฯและท่านยังคงมีการติดต่อทางธุรกิจต่อกัน นอกจากนี้ เมื่อท่านได้ส่ง Email มายังบริษัทฯ บริษัทฯจะเก็บเนื้อหาในEmail ที่อยู่ของEmail และการโต้ตอบEmail ดังกล่าวไว้ เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน หรือเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล และ เพื่อตรวจสอบถึงการตอบโต้ระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

www.mamybooking.com จะไม่ส่งต่อหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่องค์กรอื่นใด เว้นแต่

1. ท่านได้ร้องขอและให้อำนาจแก่เว็บไซต์ ในการดำเนินการ
2. ข้อมูลที่ส่งต่อนั้น ช่วยให้การเริ่มต้นธุรกรรม ของท่านสำเร็จลุล่วงลง
3. การเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายอนุญาต

ตัวอย่างเช่น
www.mamybooking.com อาจะได้รับการร้องขอให้ทำการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของบริษัทฯ ตามคำสั่งศาลหรือ ตามกฎหมายศาล หรือหน่วยงานอื่นๆที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ในการณ์นี้ทางเว็บไซต์ www.mamybooking.com  จะทำการติดต่อแจ้างท่านล่วงหน้าเสมอ
เว็บไซต์ www.mamybooking.com อาจทำความตกลงไว้กับผู้ให้บริการภายนอก(Third party) ในการที่จะพัฒนาและดูแลรักษาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์(E-commerce)ของบริษัทฯ หรือเข้ามาดำเนินการในนามบริษัทฯนั้น จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลลูกค้าของเว็บไซต์ www.mamybooking.com ไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังต้องผูกพันต่อกฎหมายที่มีผลใช้บังคับด้วย เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ www.mamybooking.com ได้ว่าจ้างองค์กรอื่นใด เข้ามาให้การสนับสนุนการบริการของบริษัทฯ องค์กรเหล่านั้นจะต้องปฏิบัติตาม มาตรฐานการรักษาข้อมูลเป็นความลับของบริษัทฯด้วยเช่นกัน

เว็บไซต์ www.mamybooking.com จะรักษามาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยโดยเคร่งครัด ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องความเสียหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลของท่านโดยไม่มีอำนาจ

มีกระบวนการในการตรวจสอบของข้อมูลทั้งในส่วนทางด้านเทคนิค Programming และการตรวจสอบยืนยันจาก Email ที่ใช้สมัคร

เว็บไซต์ www.mamybooking.com มีกระบวนการในการสร้างความมั่นใจว่า ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีความสมบูรณ์ ตามมาตรฐานธุรกิจ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีกระบวนการในการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ตามการร้องขอของท่านได้ ท่านสามารถแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดโดยล๊อคอินเข้าประวัติส่วนบุคคลเพื่อทำการแก้ไขด้วยตนเองหรือ ส่งEmail แจ้งที่ [email protected]

เพื่อเป็นการคุ้มครองและรักษาความลับของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยสุจริตทาง www.mamybooking.com ลูกค้าสามารถแจ้งเพื่อขอความเป็นธรรมได้ดังช่องทางต่อไปนี้

1. จดหมายทางไปรษณีย์ ที่อยู่ 161/76 หมู่11 ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง ชลบุรี 20150
2. หมายเลขโทรศัพท์ 085-305-8888
3. Email: [email protected]

 เว็ปไซต์ของ หม่ามี๊ บุ๊คกิ้ง ได้รับการรับรองความปลอดภัยจาก SSL ที่จะปรากฎเป็นเครื่องหมายแม่กุญแจ บริเวณ แถบที่ป้อนข้อมูลที่อยู่ของของเว็ปไซต์นั้นๆ
SSL คือ เทคโนโลยยีการเข้ารหัสข้อมูล เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการสื่อสารหรือส่งข้อมูลบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระหว่างเครื่องเซิร์ฟเวอร์กับเว็ปเบราว์เซอร์ ที่ใช้งาน
เทคโนโลยีนี้ มีความสำคัญเนื่องจาก จะทำให้แน่ใจได้ว่า ข้อมูลของผู้ใช้งานที่สื่อสารหรือส่งข้อมูลบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระหว่างเครื่องเซิร์ฟเวอร์กับเว็ปเบราว์เซอร์ ที่ใช้งาน เช่นข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัตรเครดิตในรูปแบบรหัส ถูกรักษาอย่างปลอดภัยขั้นสูงสุด

Payment Gateway คือ ระบบที่รับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตออนไลน์
เว็ปไซต์ หม่ามี๊ บุ๊คกิ้ง มีระบบ Payment Gateway ที่อนุมัติการชำระเงินจาก PayPal และ ธนาคารโดยตรง

บริการแบบที่เดียวครบวงจรของ หม่ามี๊ บุ๊คกิ้งทำให้ชีวิตคุณเป็นเรื่องง่าย
ที่หม่ามี๊ บุ๊คกิ้ง เราเสนอบริการแบบครบวงจร ในที่เดียวให้แก่คุณ 
ซึ่งเราได้นำเสนอบริการจองทัวร์ รถเช่า และ ตั๋วเครื่องบิน ในที่เดียวกัน
เมื่อวันหยุดพักผ่อนมาถึง หม่ามี๊ บุ๊คกิ้ง คือสิ่งเดียวที่คุณต้องการ!
 

OTA หรือ Online Travel Agency คือ ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ที่นำเสนอ
ข้อเสนอหรือสินค้าสำหรับการท่องเที่ยวจากผู้จัดหาที่หลากหลาย
หม่ามี๊ บุ๊คกิ้ง ถือได้ว่าเป็นตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ที่มีความถนัดพิเศษ
ทางด้านทัวร์ รถเช่า และตั๋วเครื่องบินในประเทศไทย

หากต้องการร่วมเป็นพันธมิตรกับ หม่ามี๊ บุ๊คกิ้ง และ ต้องการให้บริการต่างๆ เช่น
โปรแกรมท่องเที่ยว รถเช่า หรือตั๋วเครืองบิน มาอยู่บนเว็ปไซต์ของเรา กรุณาติดต่อ
081-305-3355